ملخص كتاب أسطورة الكاريزما - أوليفيا فوكس كاباني

ملخص أسطورة الكاريزما

تكشف أسطورة الكاريزما لأوليفيا فوكس كاباني أن الكاريزما ليست فطرية - إنها مهارة قابلة للتعلم. في هذا الملخص ، ستكتشف كيفية إبراز الوجود والقوة والدفء باستخدام تقنيات عملية متجذرة في علم الأعصاب وعلم النفس. سواء كنت قائدا أو متحدثا أو ترغب فقط في تحسين الطريقة التي ينظر إليك ، يساعدك هذا الكتاب على تعزيز مغناطيسيتك الشخصية واحترام القيادة دون التضحية بالأصالة.

الكاريزما تجعل الناس يحبونك ويثقون بك ويريدون أن يقودك. يمكن أن يحدد ما إذا كان ينظر إليك على أنك تابع أو قائد ، وما إذا كان سيتم اعتماد أفكارك ، ومدى فعالية تنفيذ مشاريعك. شئنا أم أبينا ، يمكن للكاريزما أن تجعل العالم يدور - فهي تجعل الناس يرغبون في فعل ما تريد منهم أن يفعلوه.

 

إنه ليس سحرا ، إنه سلوكيات مكتسبة

 

خلافا للاعتقاد الشائع ، لا يولد الناس ببساطة جذابين - مغناطيسيين بالفطرة منذ الولادة. إذا كانت الكاريزما سمة متأصلة ، فسيكون الأشخاص ذوو الكاريزما دائما آسرا ، وهذا ليس هو الحال.

 

أظهرت الأبحاث المكثفة في السنوات الأخيرة أن الكاريزما هي نتيجة لسلوكيات غير لفظية محددة ، وليست صفة شخصية متأصلة أو سحرية. أحد الأسباب التي تجعل الكاريزما فطرية عن طريق الخطأ هو أنه ، مثل العديد من المهارات الاجتماعية الأخرى ، يتم تعلم السلوكيات الكاريزمية بشكل عام في وقت مبكر من الحياة.

 

عادة لا يدرك الناس بوعي أنهم يتعلمون هذه السلوكيات. إنهم يحاولون فقط إجراءات جديدة ، ويرون النتائج ، ويحسنونها. في النهاية ، تصبح هذه السلوكيات غريزية.

 

كيف يبدو السلوك الكاريزمي؟

 

عندما نلتقي بشخص ما لأول مرة ، نقوم بتقييم غريزيا ما إذا كان هذا الشخص صديقا أو عدوا محتملا وما إذا كان لديه القدرة على سن تلك النوايا. نحن نهدف إلى تقييم قوتهم ونواياه.

 

عندما تقابل شخصا يتمتع بشخصية جذابة ، يكون لديك انطباع بأن لديه الكثير من القوة ويحبك كثيرا. المعادلة التي تنتج الكاريزما هي في الواقع بسيطة إلى حد ما. كل ما عليك فعله هو إعطاء الانطباع بأنك تمتلك قوة عالية ودفء عال لأن السلوكيات الكاريزمية تعرض مزيجا من هاتين الصفتين.

 

الفصل 1 - إزالة الغموض عن الكاريزما

يختار الأفراد ذوو الكاريزمية ، بوعي أم لا ، سلوكيات محددة تجعل الآخرين يشعرون بطريقة معينة. يمكن لأي شخص تعلم هذه السلوكيات وإتقانها.

 

أساطير الكاريزما الشائعة

 

إحدى الأساطير الشائعة هي أنه يجب أن تكون صاخبا بشكل طبيعي أو منفتحا لتكون جذابا. ومن المثير للاهتمام أن الأبحاث تظهر أنه حتى الانطوائيين يمكن أن يكونوا جذابين للغاية.

 

أسطورة أخرى هي أن الجاذبية شرط أساسي للكاريزما. العديد من الشخصيات الكاريزمية لا تتناسب مع معايير الجمال الكلاسيكية. على سبيل المثال ، لم يكن ونستون تشرشل يعتبر وسيما وبالتأكيد لم يكن معروفا بجاذبيته الجنسية ، ومع ذلك كان أحد أكثر القادة نفوذا وقوة في التاريخ.

 

نصائح سريعة لتعزيز الكاريزما الفورية

 

1. اخفض نغمة صوتك في نهاية جملك.

2. قلل من مدى سرعة وعدد مرات الإيماءة.

3. توقف مؤقتا لمدة ثانيتين كاملتين قبل أن تتحدث.

 

قد تبدو هذه المهارات والسلوكيات الجديدة غريبة في البداية ، تماما مثل تنظيف أسنانك بالفرشاة عندما تعلمت كيفية القيام بذلك لأول مرة. ومع ذلك ، مع الممارسة ، يمكن أن تصبح طبيعة ثانية ، مما يعزز جاذبيتك بشكل فعال.

 

الفصل 2 - السلوكيات الكاريزمية

الحضور والقوة والدفء

يمكن تقسيم السلوك الكاريزمي إلى ثلاثة عناصر أساسية: الحضور والقوة والدفء.

لكي نكون جذابين ، نحتاج إلى تبني حالات عقلية تجعل لغة جسدنا وكلماتنا وسلوكياتنا تعبر عن هذه العناصر الأساسية الثلاثة.

حضور

هل شعرت يوما ، في منتصف المحادثة ، كما لو أن نصف عقلك فقط كان حاضرا بينما كان النصف الآخر مشغولا بفعل شيء آخر؟ هل تعتقد أن الشخص الآخر لاحظ؟ إذا لم تكن حاضرا بشكل كامل في تفاعل ما ، فهناك فرصة جيدة لأن تتألق عيناك أو تتأخر ردود أفعال وجهك لجزء من الثانية.

قد نعتقد أنه يمكننا تزييف الحضور أو الاستماع، لكننا مخطئون. عندما لا نكون حاضرين بشكل كامل ، يلاحظ الناس. الوجود مهارة قابلة للتعلم. مثل أي قدرة أخرى (من الرسم إلى العزف على البيانو) ، يمكنك زيادتها بالممارسة والصبر. أن تكون حاضرا يعني وجود وعي للحظة بما يحدث.

وضعها موضع التنفيذ: الحضور

فيما يلي بعض التقنيات للبقاء حاضرا ، مقتبسة من تخصصات اليقظة:

1. اضبط مؤقتا لمدة دقيقة واحدة. أغمض عينيك وركز على أحد الأشياء الثلاثة التالية: الأصوات من حولك ، أو تنفسك ، أو الأحاسيس في أصابع قدميك.
   • الاصوات: امسح بيئتك بحثا عن الصوت.
   • أنفاسك: ركز على الأحاسيس في فتحتي أنفك أو معدتك أثناء التنفس.
   • أصابع قدميك: ركز على الأحاسيس في أصابع قدميك.

في المرة القادمة التي تجري فيها محادثة ، تحقق بانتظام مما إذا كان عقلك منخرطا تماما أو يتجول. أعد نفسك إلى الحاضر من خلال التركيز على أنفاسك أو أصابع قدميك لثانية واحدة ، ثم أعد انتباهك إلى الشخص الآخر.

لا يعتمد كونك يتمتع بشخصية جذابة على مقدار الوقت المتاح لك ولكن على مدى وجودك الكامل في كل تفاعل. عندما تكون حاضرا بشكل كامل ، يشعر الناس أنهم يحظون باهتمامك الكامل وأنهم أهم شيء في العالم بالنسبة لك في تلك اللحظة. في كل مرة تعيد فيها نفسك إلى الحضور الكامل ، تصبح أكثر تأثيرا ولا تنسى وراسخة.

القوة والدفء

أن ينظر إليك على أنك قوي يعني أن ينظر إليك على أنك قادر على التأثير على العالم من حولنا ، سواء من خلال النفوذ أو السلطة أو المال أو الخبرة أو الذكاء أو القوة البدنية أو الوضع الاجتماعي.

الدفء هو حسن النية تجاه الآخرين ، مما يشير إلى ما إذا كان الناس سيستخدمون قوتهم لصالحنا. أن ينظر إليك على أنك دافئ يعني أن ينظر إليك على أنك خير أو إيثار أو مهتم أو راغب في التأثير بشكل إيجابي على العالم. يتم تقييم الدفء بالكامل تقريبا من خلال لغة الجسد والسلوك ويتم تقييمه بشكل مباشر أكثر من القوة.

خلال تفاعلاتنا ، نبحث غريزيا عن أدلة لتقييم الدفء والقوة ، ونضبط افتراضاتنا وفقا لذلك. تشير الملابس باهظة الثمن إلى الثروة ، وتشير لغة الجسد الودية إلى النوايا الحسنة ، والموقف الواثق يشير إلى الثقة.

كل من القوة والدفء ضروريان للكاريزما. يمكن لشخص قوي ولكن ليس دافئا أن يكون مثيرا للإعجاب ولكن ليس بالضرورة يتمتع بشخصية جذابة وقد يبدو متعجرفا أو باردا أو متجاوزا.

لغة الجسد الكاريزمية

بالنسبة للكاريزما ، فإن لغة جسدك مهمة أكثر بكثير من كلماتك. نظرا لأننا لا نستطيع التحكم بوعي في كل لغة جسدنا ، فلا يمكننا فقط بث لغة الجسد الكاريزمية حسب الرغبة. للحصول على جميع الإشارات بشكل صحيح ، سنحتاج إلى التحكم في آلاف العناصر في وقت واحد ، من التقلبات الصوتية الدقيقة إلى درجة التوتر الدقيقة حول أعيننا.

تعبر لغة جسدنا عن حالتنا العقلية سواء أحببنا ذلك أم لا. تعكس تعبيرات الوجه والصوت والموقف والمكونات الأخرى حالتنا العقلية والعاطفية كل ثانية. لأننا لا نتحكم في هذا التدفق بوعي ، فإن كل ما يدور في رؤوسنا سيظهر في لغة جسدنا. لذلك ، لكي تكون فعالة ، يجب أن تنشأ السلوكيات الكاريزمية في عقلك.

المهارات الداخلية للكاريزما

تشمل المهارات الداخلية اللازمة للكاريزما الوعي بحالتك الداخلية والأدوات اللازمة لإدارتها بشكل فعال. البصيرة الأساسية هي أن عقلك لا يستطيع التمييز بين الحقيقة والخيال. مهما كان عقلك ، سيظهر جسمك. من خلال الدخول في حالة عقلية جذابة ، سيظهر جسمك لغة جسد جذابة.

هذا التأثير على العقل فوق الجسم له أيضا جانب سلبي يسمى تأثير nocebo ، حيث يخلق العقل عواقب سامة في الجسم من أسباب خيالية. يلعب كل من تأثير الدواء الوهمي وتأثير nocebo أدوارا حاسمة في إطلاق العنان لإمكاناتنا الكاملة للجاذبية.

من خلال فهم وممارسة الحضور والقوة والدفء ، ومن خلال إدارة حالاتنا الداخلية ، يمكننا تطوير وتعزيز جاذبيتنا بشكل فعال.

 

الفصل 3 - عقبات الوجود والقوة والدفء

 

تتطلب زيادة جاذبيتك أولا فهم العقبات الداخلية التي تمنع إمكانات الكاريزما الشخصية الخاصة بك.

الانزعاج الجسدي

يمكن لأي إزعاج جسدي يؤثر على حالتك الخارجية المرئية - لغة جسدك - أن يؤثر على مدى جاذبيتك. لا يؤثر الانزعاج الجسدي على حالتك الخارجية فحسب ، بل يؤثر أيضا على حالتك الداخلية. يمكن أن تؤدي أشكال الانزعاج مثل الجوع إلى إضعاف أدائك بطرق متعددة.

لمواجهة الانزعاج الجسدي الذي يضعف الكاريزما ، اتبع الخطوات التالية: منع أو التعرف أو العلاج أو الشرح.

1. منع: خطط مسبقا لتجنب الانزعاج. اختر الملابس التي تحافظ على راحتك - ليست ساخنة جدا أو باردة ، وتجنب أي شيء مثير للحكة أو غير مناسب.
2. الاعتراف: كن على دراية بحالتك الجسدية. تحقق من وجهك لمعرفة ما إذا كان متوترا.
3. دواء: إذا لاحظت توترا ، فاتخذ إجراءات للتخفيف منه.
4. شرح: إذا تعذر تخفيف الانزعاج ، فاشرحه للآخرين لمنعهم من أخذ توترك على محمل شخصي.

الانزعاج العقلي

يمكن أن ينتج الانزعاج العقلي عن القلق أو عدم الرضا أو النقد الذاتي أو الشك الذاتي ، وكلها أشكال من السلبية الداخلية التي يمكن أن تعيق إمكانات الكاريزما لدينا.

القلق الناجم عن عدم اليقين

يلاحظ روبرت ليهي ، مدير المعهد الأمريكي للعلاج المعرفي ، أن مرضاه غالبا ما يفضلون التشخيص السلبي على تركهم في حالة تشويق. يمكن أن يتسبب عدم قدرتنا على تحمل عدم اليقين في اتخاذ قرارات سابقة لأوانها ، والكشف عن الكثير في المفاوضات ، والأهم من ذلك ، الشعور بالقلق - القلق هو عيب خطير للكاريزما.

عقولنا غير مرتاحة بشكل أساسي لعدم اليقين. في اللحظة التي يسجل فيها دماغنا الغموض ، فإنه يومض إشارة خطأ ، مما يخلق توترا يجب تصحيحه قبل أن نشعر بالراحة مرة أخرى.

وضعها موضع التنفيذ: نقل المسؤولية

1. اجلس بشكل مريح أو استلق واسترخ وأغمض عينيك.
2. خذ نفسين عميقين أو ثلاثة. تخيل سحب الهواء النقي باتجاه أعلى رأسك أثناء الاستنشاق. أثناء الزفير ، دع هذا الهواء يغسل كل المخاوف والمخاوف.
3. اختر كيانا (الله ، القدر ، الكون ، إلخ) الذي تعتبره خيرا.
4. تخيل رفع ثقل كل ما يقلقك ووضعه على أكتاف هذا الكيان.

هذه الممارسة تجعل عدم اليقين أقل إزعاجا ، مستفيدة من تأثير الدواء الوهمي - عدم قدرة الدماغ على التمييز بين الخيال والواقع.

عدم الرضا الناجم عن المقارنة

يقارن البشر بشكل طبيعي التجارب بالأحداث الماضية أو تجارب الآخرين أو الصور المثالية. هذه الدورة تضعف الكاريزما من خلال إعاقة قدرتنا على أن نكون حاضرين بشكل كامل. لاحظ عندما تجري مقارنات واستخدم تقنية نقل المسؤولية للتخفيف من أي إزعاج داخلي.

النقد الذاتي

يؤثر النقد الذاتي على الأداء أكثر من مدى استعداده الجسدي. يمكن أن يكون للحالات العقلية السلبية عواقب جسدية حقيقية. يوضح ديفيد روك ، مؤسس معهد القيادة العصبية ، أن الاستجابة للتهديد تضعف التفكير التحليلي والبصيرة الإبداعية وحل المشكلات. النقد الذاتي هو قاتل صامت للأداء في أي مجال.

الشك الذاتي

الشك الذاتي هو عدم الثقة في قدرة المرء على تحقيق شيء ما. متلازمة المحتال ، حيث يشعر الأفراد الأكفاء أنهم لا يعرفون حقا ما يفعلونه ويخشون التعرض لهم على أنهم محتالون ، هي شكل متطرف من الشك الذاتي. ومن المثير للاهتمام أن هذه المتلازمة هي الأكثر انتشارا بين ذوي الأداء العالي. في حين أن بعض الشك الذاتي يمكن أن يحفز العمل والعمل الجاد ، فإن إدارته أمر بالغ الأهمية لإطلاق العنان لإمكاناتك الكاريزما.

استنتاج

يعد فهم ومعالجة كل من المضايقات الجسدية والعقلية أمرا أساسيا لتعزيز جاذبيتك. من خلال إدارة هذه العقبات الداخلية ، يمكنك إطلاق العنان لإمكانات الكاريزما الكاملة لديك وتحسين تفاعلاتك وتأثيرك مع الآخرين.

 

الفصل 4 - التغلب على العقبات

 

التعامل بمهارة مع أي تجربة صعبة هو عملية من ثلاث خطوات: إزالة وصمة العار ، وتحييد السلبية ، وإعادة كتابة الواقع. هيا بنا نبدأ.

الخطوة الأولى: إزالة وصمة العار من الانزعاج

يعني إزالة وصمة العار عن التجربة تقليل قوتها من خلال فهم أنها طبيعية وشائعة ولا شيء يدعو للقلق أو الخجل منه. الشعور بعدم الراحة الداخلية والسلبية هو جزء طبيعي من الحياة. الجميع يختبرها.

لقد طورنا عادة النظر إلى أي إزعاج جسدي أو عقلي على أنه علامة على شيء ما انحرف ، وربما حتى كشيء خاطئ بداخلنا. لإزالة وصمة العار ، ذكر نفسك بأن الانزعاج الداخلي هو جزء طبيعي من التجربة البشرية ومنتج ثانوي لآليات بقاء دماغنا. هناك طريقة أخرى لإزالة وصمة العار عن الانزعاج وهي تذكير نفسك بأنك لست وحدك في هذه التجربة.

العار هو القاتل الحقيقي. من بين جميع المشاعر ، فهي واحدة من أكثر المشاعر سمية للصحة والسعادة. يعرفه باحث العار برينيه براون بأنه "الخوف من أن تكون غير محبوب: العار هو الشعور أو التجربة المؤلمة للغاية للاعتقاد بأننا معيبون وبالتالي لا نستحق الحب والانتماء". في كثير من الأحيان ، ليس ما نشعر به هو الأكثر إيلاما - إنه عارنا من الشعور بهذه الطريقة التي تسبب الضرر حقا.

وضعها موضع التنفيذ: إزالة وصمة العار عن الانزعاج

1. تذكر أن المشاعر غير المريحة طبيعية وطبيعية وإرث من غرائز البقاء على قيد الحياة. الجميع يختبرها من وقت لآخر.
2. قم بإزالة الدراما من التجربة من خلال التفكير في الآخرين الذين مروا بها ، وخاصة الأشخاص الذين تعجبهم.
3. انظر إليها على أنها عبء مشترك. أنتم جزء من مجتمع من البشر الذين يختبرون هذا الشعور في هذه اللحظة بالذات.

الخطوة الثانية: تحييد السلبية

أفضل طريقة لتحييد السلبية هي إدراك أن أفكارك ليست دقيقة بالضرورة. عندما يدور عقلك سيناريوهات سلبية ، ذكر نفسك أنك قد لا تحصل على تصور دقيق للواقع. قد يتبع عقلك تحيزه السلبي ، ويؤكد على عناصر معينة ويحذف عناصر أخرى.

وضعها موضع التنفيذ: تحييد السلبية

1. لا تفترض أن أفكارك دقيقة. فقط لأن عقلك يأتي بشيء ما لا يعني أن له أي صلاحية. افترض أنك تفتقد العديد من العناصر الإيجابية.
2. قم بتعيين تسمية لتجربتك السلبية ، مثل النقد الذاتي أو الغضب أو القلق. يمكن أن تساعد تسمية ما تفكر فيه وتشعر به في تحييده.
3. قم بإضفاء الطابع الشخصي على التجربة. بدلا من قول "أشعر بالخجل" ، جرب "هناك شعور بالعار".
4. تخيل أنك ترى نفسك من بعيد. قم بالتصغير لرؤية كوكب الأرض في الفضاء ، ثم قم بالتكبير لرؤية قارتك وبلدك ومدينتك وأخيرا الغرفة التي تتواجد فيها. شاهد نفسك الصغيرة مع النبضات الكهربائية التي تمر عبر دماغك.
5. تخيل ثرثرتك العقلية على أنها قادمة من الراديو. تحقق مما إذا كان يمكنك خفض مستوى الصوت أو وضع الراديو جانبا واتركه يثرثر بعيدا.
6. بدلا من محاولة قمع فكرة النقد الذاتي ، اهدف إلى تحييدها.

الخطوة الثالثة: إعادة كتابة الواقع

إن اتخاذ قرار بتغيير معتقدك حول ما حدث (إعادة التقييم المعرفي) يقلل بشكل فعال من مستويات التوتر في الدماغ. في معظم الحالات، لا نعرف على وجه اليقين ما الذي يحفز تصرفات الشخص، لذلك قد نختار أيضا التفسير الأكثر فائدة لنا. قم بإنشاء نسخة من الأحداث التي توصلك إلى الحالة العقلية المحددة اللازمة للكاريزما.

الأسئلة الرئيسية هي: ما هي الحالة العقلية الأكثر فائدة في هذه الحالة؟ وما هو نسخة الواقع التي ستساعدك في الوصول إلى هناك؟

وضعها موضع التنفيذ: إعادة كتابة الواقع

1. إذا كانت حركة المرور تجعلك تتأخر عن اجتماع مهم ويزداد قلقك ، فاسأل نفسك: ماذا لو كان هذا التأخير أمرا جيدا؟ كرر السؤال عدة مرات وشاهد مدى إبداع عقلك في إجاباته.

وضعها موضع التنفيذ: الحصول على الرضا

1. فكر في شخص واحد في حياتك أظلم عليك.
2. خذ صفحة فارغة واكتب لهذا الشخص رسالة تقول أي شيء وكل ما تتمنى أن تخبره به من قبل. ادخل حقا في هذا - ليس لديك ما تخسره. اكتبها باليد.
3. عندما تتخلص من كل شيء من عقلك وعلى الورق ، ضع الرسالة جانبا.
4. خذ ورقة جديدة واكتب ردهم بالطريقة التي تتمنى أن يستجيبوا بها. اجعلهم يتحملون مسؤولية أفعالهم ، ويعترفون ويعتذرون عن كل ما فعلوه والذي يؤذيك.

باتباع هذه الخطوات - إزالة وصمة العار ، وتحييد السلبية ، وإعادة كتابة الواقع - يمكنك التعامل مع التجارب الصعبة بمهارة أكبر وتعزيز جاذبيتك الشخصية.

الفصل 5 - خلق حالات عقلية جذابة

 

لعقود من الزمان ، اعتبر الرياضيون المحترفون التصور أداة أساسية ، وغالبا ما يقضون ساعات في تصور انتصارهم ، وإخبار عقولهم بما يريدون أن تحققه أجسادهم. عندما نستخدم دماغنا ، نقوم بإطلاق بعض الوصلات العصبية ، وكلما تم استخدام هذه الاتصالات ، أصبحت أقوى. يرتدي التصور بشكل أساسي أخاديد في دماغنا - العمليات العقلية المتسقة تقوي هذه الروابط.

نظرا لآثاره العقلية والفسيولوجية القوية ، يعد التصور أحد أكثر أدوات تعزيز الكاريزما فعالية المتاحة.

وضعها موضع التنفيذ: التصور

1. أغمض عينيك واسترخ.
2. تذكر تجربة سابقة عندما شعرت بالانتصار التام. على سبيل المثال ، تذكر اليوم الذي فزت فيه بمسابقة أو جائزة.
3. قم بإشراك حواسك: استمع إلى همسات الموافقة ، تضخم التصفيق. شاهد ابتسامات الناس وتعبيرات الدفء والإعجاب. اشعر بقدميك على الأرض ومصافحة التهنئة.
4. جرب مشاعرك: دع توهج الثقة الدافئ يرتفع بداخلك.

الامتنان والنوايا الحسنة والرحمة

يمثل الدفء تحديا لكثير من الناس لأسباب مختلفة ، مثل التنشئة أو البيئة أو الشخصية.

الخطوة الأولى: الامتنان والتقدير

يقاوم الامتنان المشاعر السلبية مثل الاستياء والحاجة واليأس. إنه ينبع من التعرف على الأشياء التي لديك بالفعل - من العناصر المادية أو الخبرات إلى العلاقات العزيزة.

1. ركز على الحاضر:
   • امسح جسمك من الرأس إلى أخمص القدمين وابحث عن ثلاث قدرات تقدرها. على سبيل المثال ، كن ممتنا للقدمين وأصابع القدم التي تسمح لك بالمشي.
   • فحص بيئتك. انظر حولك وابحث عن ثلاثة معالم ممتعة ، حتى أصغرها.
2. استخدم عدسة من منظور شخص ثالث:
   • صف حياتك كما لو كنت مراقبا خارجيا ، مع التركيز على الجوانب الإيجابية. اكتب عن وظيفتك والعمل الذي تقوم به والأشخاص الذين تعمل معهم. صف علاقاتك الشخصية والأشياء الجيدة التي قد يقولها الأصدقاء وأفراد العائلة عنك.
   • خذ الوقت الكافي لتدوين هذه الرواية. مجرد التفكير في الأمر لن يكون فعالا.
3. تخيل جنازتك الخاصة:
   • تخيل جنازتك لإنتاج شعور بالحيوية العاطفية والامتنان ، وإدراك أنه لا يزال لديك حياتك.

الخطوة الثانية: النوايا الحسنة والرحمة

النوايا الحسنة تطرح الدفء وتخلق شعورا بالدفء لدى الآخرين. التركيز على رفاهية شخص ما يجعلك تشعر بمزيد من الارتباط به ، ويظهر على وجهك ، ويزيد من جاذبيتك.

النوايا الحسنة هي الحالة البسيطة المتمثلة في تمنيات الخير للآخرين. ابدأ بالعثور على ثلاثة أشياء تحبها في الشخص الذي تريد أن تشعر بالنوايا الحسنة تجاهه ، حتى لو كانت صغيرة مثل "أحذيته لامعة" أو "كانوا في الوقت المحدد".

وضعها موضع التنفيذ: التعاطف

1. تخيل ماضيهم:
   • ماذا لو كنت قد ولدت في ظروفهم ، مع أسرهم وتربيتهم؟ ضع في اعتبارك كيف كان الأمر وكأنه نشأ في وضعهم.
2. تخيل حاضرهم:
   • ضع نفسك في مكانهم الآن. تخيل ما تشعر به عندما تكون هم اليوم. انظر من خلال أعينهم.
3. ديناميت الرحمة:
   • اسأل نفسك ، "ماذا لو كان هذا آخر يوم لهم على قيد الحياة؟" أو تخيل جنازتهم وفكر فيما ستقوله عنهم.

الخطوة الثالثة: التعاطف مع الذات

التعاطف مع الذات هو مقدار الدفء الذي يمكن أن نحصل عليه لأنفسنا ، خاصة أثناء التجارب الصعبة. إنه يختلف عن الانغماس في الذات أو الشفقة على الذات. التعاطف مع الذات هو الشعور بأن ما حدث لك مؤسف ، في حين أن الشفقة على الذات هي الشعور بأن ما حدث لك غير عادل. غالبا ما يؤدي التعاطف مع الذات إلى زيادة مشاعر الترابط ، في حين أن الشفقة على الذات يمكن أن تؤدي إلى الاستياء أو المرارة.

وضعها موضع التنفيذ: التعاطف مع الذات

1. ضع قائمة بخمس طرق تعتني بها بالفعل عندما تواجه صعوبة.
2. نجمة أكثر الطرق فعالية. يساعد هذا التمرين البسيط في بدء قائمة التعاطف مع الذات.

من خلال دمج ممارسات التصور والامتنان وحسن النية والرحمة والتعاطف مع الذات ، يمكنك تعزيز جاذبيتك بشكل كبير وتحسين تفاعلاتك وتأثيرك مع الآخرين.

 

الفصل 6 - أنماط الكاريزما المختلفة

 

أربعة أنواع متميزة من الكاريزما: التركيز ، والرؤية ، واللطف ، والسلطة

كاريزما التركيز: الحضور والثقة

يجسد Elon Musk ، المؤسس المشارك لشركة PayPal والرئيس التنفيذي الحالي لشركة Tesla Motors ، الكاريزما المركزة. يمكنك أن تشعر بشدة انتباهه ومدى حرصه على الاستماع واستيعاب كل ما تقوله. لغة جسده غير اللفظية تجعلك تشعر بالاستماع والفهم تماما.

تطوير كاريزما التركيز

تتطلب كاريزما التركيز القدرة على التركيز والحضور حقا. يمكن أن يكون فعالا بشكل مدهش ولكنه يأتي مع خطرين رئيسيين. إذا عرضت القليل جدا من القوة ، فقد تظهر على أنك حريص جدا ، وبالتالي منخفض المكانة أو حتى خاضع. بدلا من ذلك ، يمكن أن يؤدي إظهار القليل جدا من الدفء إلى الاهتمام المكثف للغاية. تعتبر كاريزما التركيز مناسبة لجميع مواقف العمل تقريبا وهي مفيدة بشكل خاص عندما تحتاج إلى أشخاص للانفتاح ومشاركة المعلومات.

الكاريزما ذات الرؤية: الإيمان والثقة

الكاريزما ذات الرؤية تلهم الآخرين وتجعلهم يؤمنون بقضية. إنه فعال بشكل ملحوظ على الرغم من أنه لن يجعل الناس يحبونك بالضرورة. هذا النوع من الكاريزما قوي بسبب انزعاجنا الطبيعي مع عدم اليقين. يتطلب نقل الكاريزما ذات الرؤية القدرة على إظهار الاقتناع التام والثقة في قضية ما. نقوم بتقييم الكاريزما البصيرة في المقام الأول من خلال السلوك ، بما في ذلك لغة الجسد والسلوك. إذا بدت مصدر إلهام ، فسيفترض الناس أن لديك شيئا تلهم منه.

تطوير الكاريزما ذات الرؤية

إن صياغة رؤية جريئة وتقديمها بشكل جذاب أمر بالغ الأهمية. إن توصيل الكاريزما ذات الرؤية ينطوي على الدخول في حالة من الاقتناع التام ، والتخلص من أي شك. يمكن أن تلهم الكاريزما البصيرة الإيمان الشديد وتؤدي إلى تغيير هائل ولكن يمكن أن تؤدي أيضا إلى قرارات كارثية إذا لم يتم التعامل معها بعناية.

كاريزما اللطف: الدفء والثقة

الدالاي لاما هو مثال قوي على الكاريزما اللطيفة ، التي تشع بالدفء الهائل والقبول الكامل. تتصل كاريزما اللطف بقلوب الناس ، مما يجعلهم يشعرون بالترحيب والاعتزاز والاحتضان والقبول الكامل.

تطوير كاريزما اللطف

يعتمد هذا النوع من الكاريزما بشكل كبير على الدفء ، وتجنب أي لغة جسد من التوتر أو النقد أو البرودة. على الرغم من أنه يعتمد على الدفء ، بدون قوة ، فإنك تخاطر بالخروج على أنك متحمس للغاية لإرضاء. القدرة على نقل قدر ضئيل من القوة مهمة. تعتبر كاريزما اللطف مثالية لإنشاء رابطة عاطفية أو جعل الناس يشعرون بالأمان والراحة.

كاريزما السلطة: المكانة والثقة

ربما تكون كاريزما السلطة هي أقوى شكل. يعتمد على إدراك القوة: الاعتقاد بأن هذا الشخص لديه القدرة على التأثير على عالمنا. نقوم بتقييم كاريزما السلطة من خلال لغة الجسد والمظهر واللقب وردود أفعال الآخرين.

كاريزما السلطة النامية

يعد إبراز القوة من خلال إظهار علامات المكانة والثقة أمرا أساسيا. تعتمد كاريزما السلطة بشكل كبير على مدى ثقتك في الوقت الحالي. هذا النوع من الكاريزما يجعلك تستمع إليك وغالبا ما تطيع ، لكنه يمكن أن يمنع التفكير النقدي لدى الآخرين ويجعلك تبدو متعجرفا. تعمل كاريزما السلطة بشكل جيد في العديد من مواقف العمل حيث تريد أن يستمع الناس ويطيعوا.

الكاريزما المناسبة لك

ضع في اعتبارك شخصيتك الأساسية عند اختيار أسلوب الكاريزما. ستيف جوبز ، على سبيل المثال ، زرع الكاريزما ذات الرؤية ، وظل وفيا لأسلوبه بينما كان أصيلا وقويا. ليس عليك إجبار نفسك على أسلوب معين. التكيف مع المواقف الاجتماعية المختلفة هو سمة من سمات الأشخاص ذوي الكاريزما العالية. يمكنك المزج والمطابقة ، وإضافة اندفاعة من اللطف إلى جاذبية سلطتك أو غرس بعض السلطة الواثقة في جاذبيتك المحورية.

الكاريزما المناسبة لكل موقف

ضع في اعتبارك الهدف الذي تريد تحقيقه. كيف تريد أن يشعر الآخرون ويتفاعلوا معك؟ على سبيل المثال ، إذا كنت تريد أن يتم الاستماع إليك وإطاعتك ، فإن كاريزما السلطة مثالية. ضع في اعتبارك أيضا السياق العاطفي للموقف. تؤثر الحالات العاطفية للناس على تصورهم لك وإما تعزز أو تمنع قوة جاذبيتك. اسأل نفسك كيف يشعر الأشخاص من حولك وما يحتاجون إليه في تلك اللحظة. السياق الاجتماعي مهم أيضا ، لأن السلوك الجذاب في ثقافة ما قد لا يكون في ثقافة أخرى.

الفصل 7 - الانطباعات الأولى الكاريزمية

انطباعات في أجزاء من الثانية: تأثيرها الدائم

لماذا تستمر مرات الظهور في أجزاء من الثانية لفترة طويلة؟ اقترح الخبير الاقتصادي جون كينيث غالبريث أنه عندما يواجه المرء الاختيار بين تغيير رأيه وإثبات أنه لا توجد حاجة للقيام بذلك ، يختار الجميع تقريبا إثبات اعتقادهم الأولي. لهذا السبب ، حتى لو تأخرت عن الاجتماع ، فإن الأمر يستحق قضاء ثلاثين ثانية فقط للعودة إلى الحالة العقلية الصحيحة ولغة الجسد لتجنب إعطاء انطباع أول غير جذاب للغاية.

القاعدة الذهبية للانطباعات الأولى

لإحداث انطباع أول رائع ، تذكر أن الناس يحبون أولئك الذين يمثلونهم. تؤدي الملابس والمظهر والسلوك والكلام المتشابه إلى افتراضات الخلفيات الاجتماعية المشتركة والتعليم والقيم. يتم تقييم المظهر العام قبل السلوك ولغة الجسد ، مما يجعل الملابس في الأساس ملابس قبلية حديثة.

ملابس قبلية

لاحظ مدير دنماركي ، "لقد وجدت أنه كلما كانت ملابسي أكثر رسمية ، زاد الاحترام الذي تحصل عليه آرائي!" يعتمد الاندماج أو التميز على أهدافك. إذا كنت تريد أن تجعل الآخرين يشعرون بالراحة ، فاستكيف مع ملابسهم القبلية. إذا كنت ترغب في إثارة الإعجاب ، فاختر الطرف العلوي من طيف الملابس داخل تلك البيئة. هذا هو سبب وجود عبارة "فستان لإثارة الإعجاب".

قوة المصافحة الجيدة

بغض النظر عن تكلفة بدلتك أو إكسسوارات ، يمكن أن تفسد المصافحة السيئة انطباعك الأول. في العصر الروماني ، كانت المصافحة عبارة عن مشبك ذراع ، حيث كان كل شخص يمسك أسفل مرفق الآخر مباشرة. تشمل أسوأ أخطاء المصافحة ما يلي:

• السمكة الميتة: يد عرجاء هامدة ممدودة وبالكاد اهتزاز.
• مفصل كراشر: قبضة قوية للغاية ، ربما تظهر الرجولة أو عدم الوعي بالقوة.
• المهيمن: يد ممتدة راحة اليد لأسفل ، مما يشير إلى نية الهيمنة.
• التواء المهيمن: يد تلتف للحصول على اليد العليا بمجرد بدء الاهتزاز.
• اليدين: مصافحة حيث تغلق اليد اليسرى للشخص الآخر على يدك اليمنى أو معصمك أو ذراعك أو كتفك أو رقبتك.

كسر الجليد

ابدأ التفاعلات بمجاملة حول شيء يرتديه الشخص ، والذي ينقل الدفء ويحدد نغمة إيجابية. تابع بسؤال مفتوح مثل ، "ما هي القصة وراءه؟" أو "من أين أنت؟" هذه الأسئلة تشجع على سرد القصص والحوار. إذا سألوا عنك وتريد إعادة تركيز المحادثة عليهم ، فاستخدم تقنية الارتداد: أجب بإيجاز ، وأضف ملاحظة شخصية ، وأعد توجيه السؤال.

مخارج رشيقة

تعتبر المخارج الرشيقة تحديا شائعا للعديد من الأشخاص الكاريزماتيين. إليك كيفية القيام بذلك:

• لا تنتظر طويلا لإنهاء المحادثة.
• لديك سبب رسمي للمغادرة.
• قدم شيئا ذا قيمة ، مثل المعلومات أو الاتصال أو الرؤية أو الاعتراف.
• انتظر حتى ينتهي شريكك في المحادثة من جملة وقل ، "كما تعلم ، بناء على ما قلته للتو ، يجب عليك حقا التحقق من هذا الموقع. إذا كان لديك بطاقة ، فسوف أرسل لك الرابط ".
• إذا وافق الشخص على مقابلة شخص ما في الغرفة ، فقل ، "دعني أقدمك" ، واجمعهم معا.

بمجرد انتهاء المحادثة ، تجنب القلق بشأن ما قلته. أظهرت الدراسات التي أجراها مختبر MIT Media Lab أن الناس يتذكرون شعور التحدث معك ، وليس الكلمات المحددة المستخدمة.

الفصل 8 - التحدث - والاستماع - بكاريزما

 

الاستماع الجذاب

مهارات الاستماع ضرورية للكاريزما ، ويمتلكها معظم الأفراد الكاريزماتيين بكثرة. من السهل بشكل ملحوظ إقناع الناس بمجرد الاستماع باهتمام. المفاتيح الثلاثة للتواصل مع الوجود هي الاستماع اليقظ ، والامتناع عن المقاطعة ، والتوقف المتعمد. يمكن لبعض التعديلات البسيطة أن ترفع مهارات الاستماع لديك من جيدة إلى غير عادية.

أحد الأخطاء الشائعة هو مساواة الاستماع ب "السماح للناس بالتحدث حتى يحين دوري". حتى لو كان الشخص الآخر يقوم بكل الحديث ، فلا يمكنك ترك عقلك يتجول أثناء انتظار دورك للتحدث. يعرف المستمعون الجيدون ألا يقاطعوا أبدا ، حتى لو كان الدافع يأتي من الإثارة بشأن شيء قاله الشخص الآخر للتو. يسمح المستمعون العظماء للآخرين بمقاطعتهم ، مما يسمح للمحادثة بالتدفق بشكل طبيعي.

يستخدم المستمعون الرئيسيون خدعة إضافية: يتوقفون قبل الإجابة. عندما يتحدث شخص ما ، دع تعبيرات وجهك تتفاعل أولا ، مما يدل على أنك تستوعب ما قاله للتو وتعطي بيانه الاعتبار الذي يستحقه.

التحدث الجذاب

بالنسبة لمعظم الكاريزما ، وخاصة الكاريزما اللطيفة ، من الأهمية بمكان جعل الآخرين يشعرون بالرضا عن أنفسهم. كانت عبقرية بنيامين دزرائيلي هي قدرته على جعل من كان يتحدث معه يشعر بالذكاء والروعة. يعد إنشاء جمعيات إيجابية أمرا بالغ الأهمية في كل من المواقف التجارية والاجتماعية ، لأنه يؤثر على شعور الناس تجاه أنفسهم عندما يكونون من حولك.

أخذ مجاملة

يمكن أن تشعر بالإطراء والمحرج. في المرة التالية التي يتم فيها إعطاؤك مجاملة، اتبع الخطوات التالية:

1. توقف وامتص المجاملة. استمتع بها إذا استطعت.
2. دع لحظة الاستيعاب هذه تظهر على وجهك ، وتظهر للشخص أنه كان له تأثير.
3. شكرا لهم. يكفي "شكرا جزيلا لك" البسيط ، ولكن يمكنك الذهاب إلى أبعد من ذلك من خلال شكرهم على تفكيرهم أو إخبارهم أنهم جعلوا يومك.

الأشخاص الكاريزماتيون هم أساتذة في استخدام الجمعيات الإيجابية ، وغالبا ما يجعلون الآخرين يشعرون بأنهم مميزون ورائعون. لا تحاول إقناع الناس. دعهم يثيرون إعجابك ، وسوف يحبونك لذلك.

احصل على الرسم

عندما تتحدث، يساعد استخدام الصور الحية جمهورك على فهم رسالتك وتذكرها. يستفيد الكاريزميون ذوو الرؤية بشكل كامل من قوة الصور. استخدم الرؤساء المصنفون على أنهم يتمتعون بشخصية كاريزمية ، مثل فرانكلين ديلانو روزفلت وأبراهام لنكولن ، ضعف عدد الاستعارات المرئية في خطابات تنصيبهم مثل الرؤساء غير الكاريزميين. اصنع صورا واستعارات غنية بالحس تتضمن أكبر عدد ممكن من الحواس الخمس.

تقديم قيمة عالية

تقديم قيمة للآخرين بطرق متعددة:

• ترفيه: اجعل تواصلك ممتعا.
• معلومات: تقديم محتوى مثير للاهتمام أو مفيد.
• مشاعر طيبة: اجعل الآخرين يشعرون بأهميتهم أو الرضا عن أنفسهم.

اهدف إلى تقديم قيمة عالية مقابل جهد منخفض باستخدام كلمات قليلة والكثير من الصور ، مما يجعل اتصالاتك مفيدة وممتعة ومسلية.

ضبط صوتك

تشير الدراسات إلى أن تقييمات الجمهور للمحاضرة تتأثر بأسلوب التسليم أكثر من المحتوى. يمكن أن ينقل صوتك جوانب مختلفة اعتمادا على ما تريد توصيله. تؤثر درجة تقلب صوتك على إقناعك وجاذبيتك. قم بزيادة تذبذب الصوت عن طريق تغيير درجة الصوت ومستوى الصوت والنغمة والإيقاع والإيقاع.

وضعها موضع التنفيذ: تذبذب الصوت

اكتسب نظرة ثاقبة حول تقلب صوتك من خلال ممارسة الجمل باستخدام مسجل الشريط. كرر الجملة عدة مرات مع أكبر تباين ممكن في المشاعر.

القوة الصوتية

لتوصيل الطاقة، اضبط صوتك:

• درجة الصوت والنغمة: الأصوات المنخفضة والأكثر رنى والباريتون لها تأثير أكبر.
• حجم: تعلم كيفية عرض صوتك وتعديل حجمه وتوجيهه بحيث يمكن لأجزاء معينة من الجمهور سماعه.
• وتيره: الإيقاع البطيء والمقاس مع فترات التوقف المتكرر ينقل الثقة.

الدفء الصوتي

لإظهار المزيد من الدفء في صوتك ، ابتسم. يؤثر الابتسام على كيفية تحدثنا لدرجة أنه يغمر صوتنا بشكل طبيعي بالدفء.

 

الفصل 9 - لغة الجسد الكاريزمية

 

عندما تتماشى الإشارات اللفظية وغير اللفظية

عندما تكون إشاراتنا اللفظية وغير اللفظية متطابقة (عندما "تتفق" مع بعضها البعض) ، فإن اللفظي يضخم اللفظي. عندما يتعارضون ، نميل إلى الوثوق بغير اللفظي على اللفظي.

إن ميلنا إلى الرد على كيفية قول شيء ما أكثر مما يقال قوي بشكل خاص في المواقف عالية المخاطر - سواء كان ذلك يحاول كسب عميل جديد أو إقناع رئيس جديد أو تكوين صديق جديد.

العدوى العاطفية

من المعروف أن الأشخاص ذوي الكاريزمية أكثر "عدوى". لديهم قدرة قوية على نقل عواطفهم إلى الآخرين. كقائد ، يمكن أن يكون للعواطف التي تنقلها لغة جسدك ، حتى أثناء اللقاءات القصيرة غير الرسمية ، تأثير مضاعف من خلال فريقك أو حتى شركتك بأكملها.

النسخ المتطابق الواعي

يطلق على الميل إلى تقليد لغة جسد الآخرين تقنيا اسم الرنين الحوفي ، وهو متصل بالدماغ البشري. أصبح الرنين الحوفي ممكنا بفضل فئة معينة من الخلايا العصبية تسمى المذبذبات ، والتي تنسق الأشخاص جسديا من خلال تنظيم كيف ومتى تتحرك أجسامهم معا.

عندما تعكس لغة جسد شخص ما بوعي ، فإنك تنشط غرائز عميقة من الثقة والإعجاب. لهذا السبب ، يمكن أن يكون عونا كبيرا عندما تحتاج إلى أن ينفتح الناس.

خلال محادثاتك القليلة التالية ، حاول أن تعكس الموقف العام للشخص الآخر: الطريقة التي يمسكون بها برأسهم ، وكيف يضعون أقدامهم ، والتحولات في وزنهم. إذا حركوا يدهم اليسرى ، حرك يدك اليمنى.

نظرا لأن الناس يركزون بشكل أساسي على أنفسهم أثناء التفاعل ، فلن يلاحظوا عادة أنك تعكس ذلك.

فيما يلي بعض الطرق لزيادة الدقة:

• كن انتقائيا: افعل فقط ما تشعر به طبيعيا بالنسبة لك. على سبيل المثال ، بعض الإيماءات خاصة بالجنس.
• استخدم الاختلافات في السعة: إذا قاموا بإيماءة كبيرة ، فيمكنك عمل إيماءة أصغر.
• استخدام وقت التأخير: دع بضع ثوان تنقضي قبل أن تنتقل إلى وضع معكوس.

المساحة الشخصية

يمكن لعلماء السلوك التنبؤ بالكشك الذي سيختاره الناس في الحمام المشترك بدقة مذهلة. يتبع الناس باستمرار نمطا معينا ، اعتمادا على الأكشاك المشغولة بالفعل. التزامنا بقواعد المساحة الشخصية قوي جدا.

تطور مفهوم الفضاء الشخصي من دراسات منتصف القرن العشرين لسلوك حديقة. بنفس الطريقة التي تحدد بها أراضيها وتدافع عنها ، نشعر نحن البشر ب "ملكية" الفضاء من حولنا. هذه المنطقة ، حتى لو كانت بضع بوصات فقط ، نشعر بها على أنها امتداد لأجسادنا ، ونحن نعمل على الحفاظ على هذه المساحة ونتفاعل بقوة إذا تم غزوها.

في التواصل غير اللفظي ، أحد العناصر الحاسمة لجعل الناس يشعرون بالراحة وإقامة علاقة هو احترام مقدار المساحة الشخصية التي يحتاجها الأشخاص ليكونوا مرتاحين.

لنفترض أنك في محادثة ، ولاحظت أن شريكك في المحادثة يميل بعيدا مع الجزء العلوي من جسمه ، أو يسحب رأسه للخلف ، أو حتى يبتعد عنك جسديا. قد تكون هذه علامة على أنها بحاجة إلى مساحة شخصية أكبر.

يختلف حجم المساحة الشخصية حسب الثقافة والكثافة السكانية والموقف. منطقة الراحة لفرد واحد هي في الواقع متغيرة للغاية. سنقبل قيود المساحة الشخصية في مواقف معينة، مثل عندما نكون في مصعد مزدحم أو حافلة أو مترو أنفاق

عيناك ، نوافذ روحك

التواصل البصري الجيد مهم للغاية. يمكن أن يكون للاتصال البصري العميق تأثير قوي على الناس. يمكن أن ينقل التعاطف ويعطي انطباعا بالتفكير والحكمة والذكاء.

توضح عالمة الأنثروبولوجيا هيلين فيشر أنه عندما تحدق بكثافة في شخص ما ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تسريع معدل ضربات القلب وإرسال هرمون يسمى فينيل إيثيل أمين ، أو PEA ، يمر عبر مجرى الدم. PEA هو نفس الهرمون الذي ينتج الظاهرة التي نسميها الحب من النظرة الأولى.

الاتصال بالعين مفيد جدا بالنسبة لنا لدرجة أن أدمغتنا مصممة لتجربة ضائقة الانفصال عندما يبتعد شخص ما لدينا اتصال كبير بالعين معه.

اثنتان من أكثر مشكلات الاتصال بالعين شيوعا التي يعاني منها الناس هما نقص الاتصال بالعين بسبب الخجل وعدم الاتصال بالعين بسبب الإلهاء.

الاتصال بالعين الجذاب يعني التحول إلى تركيز أكثر نعومة. هذا يريح أعيننا ووجهنا على الفور ، ويهدأ نظام الإجهاد لدينا.

القليل من الأشياء تضعف الكاريزما أكثر من التواصل البصري السيئ وأشياء قليلة تكسبك نقاط الكاريزما أكثر من تحسين الاتصال بالعين.

يعد الحصول على عينيك بشكل صحيح أمرا بالغ الأهمية لانبعاث الدفء.

الموقف الصحيح للقوة غير اللفظية

نظرا لأننا لا نستطيع النظر إلى قلوب وعقول الناس ، فإننا نفترض سمات من القرائن التي نلاحظها. عندما يظهر شخص ما ثقة عالية من خلال لغة جسده ، فإننا نميل إلى افتراض أن لديه شيئا يثق به: يقبل الناس ببساطة ما تتوقعه.

كن الغوريلا الكبيرة

تقوم عيناك بمسح العوائق المحتملة وتقييمها، بما في ذلك الأشخاص الآخرين في طريقك. لتحديد ما إذا كنت بحاجة إلى تعديل مسارك لتجنبها ، فإنك تقرأ لغة جسدهم دون أن تدرك ذلك. إذا كانوا يبثون لغة جسد تقول ، "من الأفضل أن تتحرك جانبا ، حبيبي" ، فمن المرجح أن تلتقطها وتفسح المجال لهم.

تقول ديبورا جروينفيلد ، أستاذة السلوك التنظيمي في كلية إدارة الأعمال بجامعة ستانفورد ، إن "الأشخاص الأقوياء يجلسون بشكل جانبي على الكراسي ، أو يلفون أذرعهم على الظهر ، أو يخصصون كرسيين عن طريق وضع ذراعهم على ظهر كرسي مجاور. وضعوا أقدامهم على المكتب. يجلسون على المكتب ". كل هذه السلوكيات ، كما تقول ، هي طرق للمطالبة بالمساحة.

من أول الأشياء التي أسأل عملائي عنها عندما نعمل على إبراز لغة الجسد الكاريزمية هي: "كيف يبدو تنفسك الآن؟" في أي وقت يكون تنفسك ضحلا ، فإنك تنشط استجابة الإجهاد.

وضعها موضع التنفيذ: كونك الغوريلا الكبيرة

هذا تمرين رائع لاستخدامه قبل أي اجتماع أو تفاعل حيث تريد أن تشعر بالثقة وتبثها -

اتبع هذه الخطوات السبع لنقل لغة الجسد الواثقة:

1. تأكد من قدرتك على التنفس. قم بفك أي ملابس إذا لزم الأمر.
2. قف وهز جسمك.
3. اتخذ موقفا واسعا وزرع قدميك بقوة على الأرض.
4. مد ذراعيك إلى السقف ، محاولا لمسها بأطراف أصابعك.
5. الآن مد ذراعيك إلى الجدران على جانبيك ، محاولا لمسها.
6. اجلب ذراعيك بشكل فضفاض إلى جانبيك ، ولف كتفيك لأعلى ثم للخلف.
7. نفخ. حاول أن تشغل أكبر مساحة ممكنة. تخيل أنك تنتفخ مثل الغوريلا ، تتضاعف في الحجم.

إن افتراض وضعية بدنية قوية وواثقة سيجعلك تشعر بمزيد من الثقة وقوة. عندما تشعر بأنك أكثر قوة ، تتكيف لغة جسدك وفقا لذلك.

الموقف الملكي

يظهر الأشخاص المتكونون مستوى من السكون ، والذي يوصف أحيانا بأنه اتزان. يتجنبون الإيماءات الدخيلة والزائدة عن الحاجة مثل التململ بملابسهم أو شعرهم أو وجوههم ، أو إيماءة رؤوسهم باستمرار ، أو قول "أمم" قبل الجمل.

في المقابل ، عادة ما يكون الأشخاص الذين يظهرون على أنهم أقوياء أو واثقون أو ذوو مكانة عالية أكثر احتواء. إنهم لا يشعرون بالحاجة إلى إعطاء الكثير من الطمأنينة لأنهم ليسوا قلقين بشأن ما يفكر فيه نظيرهم.

عندما تريد زيادة اتزانك ، فهناك ثلاث مشكلات رئيسية يجب البحث عنها. الأول هو إيماءة مفرطة أو سريعة. الإيماءة مرة واحدة للتأكيد أو للتعبير عن الاتفاق أمر جيد ويمكن أن تكون طريقة اتصال فعالة ، لكن الإيماء ثلاث أو أربع مرات في تتابع سريع ليس كذلك.

العائق الثاني هو الطمأنينة اللفظية المفرطة: إصدار صوت ، مثل "آه هاه" ، أو نصف جملة ، مثل "أوه ، أنا أوافق". تم القيام به مرة واحدة ، وبوعي ، هذا جيد. عدة مرات لكل جملة ليست كذلك.

القضية الثالثة هي الأرق أو التململ.

كيف تكسر هذه العادات؟ الخطوة الأولى هي الوعي - تحتاج إلى أن ترى كيف تظهر للآخرين. أحد أكثر الأشياء قيمة التي يمكنك القيام بها هو تصوير نفسك بالفيديو أثناء اجتماع أو حتى محادثة غير رسمية.

مع هذا الوعي المكتشف حديثا ، قد تجد نفسك طوال اليوم تعرض كميات كبيرة من الطمأنينة اللفظية وغير اللفظية وتشعر بالفزع من عدد مرات حدوثها.

امنح نفسك استراحة. يمر الجميع بهذه الفترة من الإحباط ، ومن الممكن حقا كسر هذه العادات.

أمسك نفسك عندما تجد نفسك تومئ برأسك أو تطمئن لفظيا ، وحاول استبداله بالسكون والصمت. اهدف إلى الشعور بالراحة مع الصمت ، وإدخال فترات توقف بين جملك أو حتى منتصف الجملة.

معرفة ماذا تفعل متى

إذا كانوا يبدون غير آمنين وتعتقد أنهم بحاجة إلى الطمأنينة ، فقم بزيادة مقدار الدفء الذي تتوقعه.

من ناحية أخرى ، عندما ترغب في أن ينظر إليك على أنك نظير واثق أو رئيس محترم ، ركز على الاتزان والاحتواء وقلل من طمأنتك. بدلا من مزامنة لغة جسدك مع لغة جسدهم (ما لم تكن لغة جسدهم هي جوهر الثقة التي تريد عرضها) ، حافظ على إيقاعاتك الخاصة وحافظ على وضعك الواثق والمحتوي.

 

الفصل 10 - المواقف الصعبة

التعامل مع الأشخاص الصعبين

بعض الناس صعبون. البعض لديه غرور يحتاج إلى الضرب ، والبعض الآخر حرج دائما ، والبعض الآخر متعمد المواجهة في كثير من الحالات ، يحرص هؤلاء الأشخاص على مقاومة الفوز بهم.

فرق تسد

كانت توصية أوليفيا فوكس كابان الأولى لبيتر بسيطة: لا تحاول الفوز بها مرة واحدة. في كل مرة يراك فيها شخص ما ، يتم تصفية تصوره لك من خلال السياق الذي تعمل فيه: حالته الداخلية ومرشحاته الشخصية والثقافية.

الاستثناء الوحيد هو عندما تكون على خشبة المسرح: تأثير التواجد في دائرة الضوء يعوض عن الإعاقة متعددة السياق. ولكن بشكل عام ، عندما يكون لديك مجموعة من الأشخاص الذين يصعب إقناعهم ، سيكون لديك فرص أكبر بكثير للنجاح إذا عملت على كل منهم على حدة.

قد تستدعي إحدى المواقف التركيز على الكاريزما. ربما تتعامل مع شخص يحتاج إلى الشعور بأنه مسموع واستمع إليه.

قد تتطلب المواقف الأخرى إما السلطة أو الكاريزما الرؤية. على سبيل المثال ، عندما يتعامل الناس مع عدم اليقين ويبحثون عن رؤية واضحة ومقنعة.

بمجرد أن تعرف من تحتاج إلى إقناعه والأنماط التي قد تعمل بشكل أفضل لكل شخص ، ضع في اعتبارك التوصيات التالية للمساعدة في كسبهم.

اجعلها تبرر لصالحك

لم تكن الطريقة المفضلة لبنجامين فرانكلين لكسب خصومه السياسيين هي تقديم خدمة لهم بل طلب الخدمات منهم.

أصبحت هذه التقنية معروفة باسم تأثير بن فرانكلين. بعد أن أقرض فرانكلين الكتاب ، كان على الخصم إما أن يعتبر نفسه غير متسق (بعد أن قدم معروفا لشخص لا يعجبه) أو يبرر عمله من خلال اتخاذ قرار بأنه في الواقع يحب فرانكلين.

كيف يمكنك استخدام هذه التقنية لصالحك؟ يمكنك بالفعل أن تطلب من خصومك مساعدتهم أو تطلب منهم معروفا. والأفضل من ذلك ، اطلب منهم شيئا يمكنهم تقديمه دون تكبد أي تكلفة: رأيهم. يعد طلب رأي شخص ما استراتيجية أفضل من طلب نصيحته ، لأن تقديم المشورة يبدو وكأنه مزيد من الجهد ، حيث يتعين عليهم تخصيص توصية لموقفك ، بينما مع الرأي ، يمكنهم فقط صالحة كل ما يدور في أذهانهم.

عبر عن تقديرك وامتنانك ، وسلط الضوء على الاختيار الذي قاموا به ، والجهد الذي بذلوه ؛ وإذا وضعوا سمعتهم على المحك من أجلك بأي شكل من الأشكال ، فقم بتشغيلها.

الإعراب عن التقدير

المجاملات الأكثر فعالية ومصداقية هي تلك الشخصية والمحددة. على سبيل المثال ، بدلا من "عمل رائع" ، يمكنك أن تقول ، "لقد قمت بعمل رائع" ، أو الأفضل من ذلك ، "الطريقة التي حافظت بها على هدوئك عندما أصبح هذا العميل بغيضا كانت مثيرة للإعجاب".

إن جعل الناس يبررون لصالحك هو أسلوب تسويق كلاسيكي تستخدمه شركات الطيران التجارية في كثير من الأحيان.

"نحن نعلم أن لديك العديد من شركات الطيران للاختيار من بينها ، ونشكرك على اختيارك السفر معنا." إن سماع تقديرهم يذكرنا بأن لدينا خيارا وأننا اخترناهم. ما هي النتيجة؟ سنميل إلى النظر إلى شركة الطيران بمزيد من التفضيل لأننا ، بعد كل شيء ، اخترناها ، ونكره أن نكون مخطئين.

إن تذكير الناس بأن لديهم خيارا وأنهم اختاروك أو شركتك أو خدمتك أو اقتراحك هو أحد أكثر الأدوات المفيدة للحفاظ على دعمهم لك أو لفكرتك.

يمكنك استخدام الترشيد ليس فقط لنفسك ولكن للفكرة التي تدعمها. من خلال إظهار التأثير الذي أحدثه على مشروع أو فكرة لشخص ما ، سيشعر بدرجة من ملكيته ، ثم سيشعر غريزيا بالدافع لدعمه.

والأفضل من ذلك ، أظهر للشخص كيف كانت هذه الفكرة أو المشروع ، في جوهرها ، في مصدرها ، مستوحاة مما فعله في الماضي - فكرة أو مشروع أو مبادرة مماثلة دعمها.

لا تدخل دون حماية

إذا كنت بحاجة إلى تعزيز التعاطف ، ففكر في واقع بديل. تخيل أنهم قبل ساعات قليلة رأوا أحد الوالدين المحبوبين يموت.

سيؤدي الدخول في التعاطف إلى حماية حالتك العقلية والعاطفية ويمنحك لغة الجسد الصحيحة طوال الوقت. إذا كنت في عقلية عدائية ، كتابة هذا على وجهك.

تقديم الأخبار السيئة

قبل تقديم الأخبار السيئة ، فكر في الإعداد ، وتذكر أن الناس سينقلون مشاعرهم تجاه البيئة إلى التجربة نفسها. بقدر ما تستطيع ، اختر موقعا مريحا.

عندما تقدم أخبارا غير سارة من أي نوع ، فإن لغة جسدك هي كل شيء.

لغة الجسد الصحيحة لإيصال الأخبار السيئة هي لغة الدفء: الرعاية والاهتمام والتفاهم والتعاطف. بشكل أساسي ، أظهر أكبر قدر ممكن من الكاريزما اللطف.

أظهر أنك تفهم تماما ليس فقط مدى عدم الترحيب بالأخبار ولكن أيضا التداعيات التي يمكن أن تترتب عليها عليهم.

إيصال النقد

لسوء الحظ ، فإن النقد - مثل فحوصات الأسنان ، وأمن المطارات ، واعتمادا على من تسأل ، الضرائب - هو شر لا بد منه. قد لا يعجبك ذلك ، لكن في بعض الأحيان عليك فقط القيام بذلك.

هناك أربع خطوات حاسمة لتقديم النقد بشكل كاريزمي. أولا ، فكر في توقيتك والموقع. حاول أن تكون متعاطفا قدر الإمكان في اختيارك لكليهما. ضع في اعتبارك مستويات التوتر والتعب لدى الفرد.

ثانيا ، ادخل في العقلية الصحيحة ، عقلية التعاطف والتعاطف. نعم ، حتى عند توجيه النقد ، فإن تعاطفك سوف يلعب عبر لغة جسدك ويؤثر على التفاعل بأكمله بطريقة إيجابية. الدفء مهم أيضا هنا.

ثالثا ، حدد بالضبط النقاط التي تريد توضيحها: كن محددا. التركيز على بعض النقاط الرئيسية بدلا من إعداد قائمة شاملة سيمنع الشخص الآخر من الشعور بالإرهاق.

رابعا ، نزع الشخصية. قدر الإمكان ، أبلغ أن ما تنتقده هو السلوك وليس الشخص.

التسليم الحرج

يتذكر البشر "الأوائل" - في المرة الأولى التي يحدث فيها شيء ما ، أو بداية تجربة - ونميل إلى تذكر "يدوم" أيضا.

إذا بدأت نقدك ببداية إيجابية ، فسيؤثر ذلك على بقية التجربة. في اللحظات الأولى ، عندما يكون الناس أكثر قلقا ، فإن ما يحتاجونه هو الطمأنينة. يمكنك منحهم أرضية صلبة للوقوف عليها من خلال التعبير عن حقيقة أنك تقدرهم - أنك تعترف بقيمتهم كبشر.

بمجرد أن يطمئنوا إلى قيمتهم الخاصة ، سيقبل الناس تعليقاتك بسهولة أكبر ، وسيصبحون أقل دفاعية.

بمجرد أن تبدأ بملاحظة إيجابية ، يمكنك طرح المشكلة الفعلية التي تريد معالجتها. أخبر الناس بالضبط بما تريد رؤيته منهم ، بدلا من ما لا تريد رؤيته.

من الأهمية بمكان خلال المحادثات الصعبة البقاء منتبها لأي إشارات تشير إلى أن الشخص الآخر قد يكون دفاعيا.

تذكر مدى أهمية البدايات والنهايات - يمكنها تلوين التفاعل بأكمله. هذا هو الوقت الذي يمكنك فيه التركيز على ثلاث نقاط مهمة:

• الخطوات التالية: راجع الخطوات التي سيتم اتخاذها لتحسين الموقف ، خاصة إذا كنت ستفعل أيا منها معا.
• التقدير: أخبرهم بمدى تقديرك لمدى قبولهم لملاحظاتك. امدح حتى أدنى جهد جيد هنا. أنت تقدم تعزيزا إيجابيا حتى يتحسنوا بمرور الوقت.
• مستقبل إيجابي: اطرح أي شيء يمكن أن يتطلع إليه كلاكما في المستقبل ، مثل الأحداث المثيرة أو المشاريع القادمة.

الاعتذارات: ماذا تفعل عندما تسوء الأمور

يساعدك مسامحة نفسك والدخول في حالة عقلية جيدة أيضا على تجنب الظهور بمظهر مفرط في الاعتذار أو الخضوع أو عدم الأمان.

اسمعهم

سواء كنت تعتذر شخصيا أو عبر الهاتف ، فإن شاغلك الأول هو السماح للشخص الآخر بالتعبير عن رأيه. الطريقة الأبسط والأكثر فعالية للقيام بذلك هي مجرد الاستماع: امنحهم الحضور الكامل لكاريزما التركيز.

أثناء الاستماع ، كن حاضرا بشكل كامل ، وحاول تجنب إعداد ردك. بدلا من ذلك ، ركز انتباهك بالكامل على تحديد ماهية الشكوى بدقة.

النوايا الحسنة مهمة هنا أيضا

مجرد الدخول في محادثة بعقلية "ساعدني في فهم كيف ترى الأشياء" يمكن أن يغير النتيجة تماما.

بمجرد أن تتأكد من فهمك الكامل للشكوى ، وإذا وافقت على أن الخطأ كان لك ، فإن الاعتذار الأزرق الحقيقي في محله. من المثير للدهشة أن صياغتك يمكن أن تكون بسيطة للغاية (مرة أخرى ، لغة الجسد هي ما يهم حقا). يمكن أن تصنع عبارة "أنا آسف جدا" البسيطة التي يتم تسليمها بحضور كامل ودفء كامل المعجزات.

الفصل 11 - تقديم الكاريزما

الخطابة الكاريزمية

الخطابة الكاريزمية تنطوي على العديد من أساليب الكاريزما ، بما في ذلك الرؤية والسلطة واللطف. إليك كيفية استخدام كل نمط بشكل فعال في عروضك التقديمية.

بناء رسالة كاريزمية

غالبا ما تدور العروض التقديمية حول إقناع الناس. لجعل رسالتك واضحة ومقنعة:

1. ركز على فكرة واحدة: حدد أهم فكرة تريد نقلها واجعلها واضحة ومفهومة.
2. دعم النقاط الرئيسية: لديك ثلاث إلى خمس نقاط دعم رئيسية.
3. استخدم الافتتاحيات الجذابة: ابدأ كل نقطة بالحكايات والحقائق والإحصائيات والاستعارات والأمثلة والمقارنات.
4. القصص ذات الصلة: اختر شخصيات مشابهة لجمهورك لجعل قصصك مرتبطة ومسلية.
5. إضفاء الطابع الشخصي على الإحصائيات: اجعل الأرقام والإحصائيات ذات مغزى وذات صلة.

خلق مظهر جذاب

ظهورك على خشبة المسرح ينقل رسالة. قرر ما إذا كنت تريد إبراز السلطة أو القوة أو الدفء من خلال ملابسك. تأكد من أنك تشعر بالثقة الجسدية والراحة للتحرك بسهولة على خشبة المسرح.

التدرب على الكاريزما

الكاريزما تتطلب الممارسة. تدرب ستيف جوبز ، المعروف بحضوره على المسرح ، على نطاق واسع. سجل برفاتك لتحديد أي مهيجات والقضاء عليها - الأصوات أو الحركات التي لا تضيف إلى رسالتك.

قوة الإسقاط

لإبراز القوة والثقة على خشبة المسرح:

1. اعتمد موقفا واسعا: قف بموقف عريض ومتوازن على كلتا القدمين.
2. تجنب المنصات: تدرب على التحدث بدون منصة لتجنب الظهور بمظهر الخوف.
3. اعثر على مستوى الصوت المناسب: تأكد من أن صوتك يعرض الثقة ، وضبط الميكروفون ونظام الصوت.

إسقاط الدفء

لجعل جمهورك يشعر بالتميز ، امنح كل شخص ثانية إلى ثانيتين من التواصل البصري أثناء تنقلك حول المسرح. على الرغم من أنه يبدو قصيرا ، إلا أنه يخلق اتصالا قويا.

توقف مؤقتا وتنفس وأبطئ

1. توقف مؤقتا بانتظام: لاحظ لنفسك أن تتوقف مؤقتا وتتنفس وتبطئ طوال خطابك.
2. البدء والانتهاء بإيقاف مؤقت: ابدأ خطابك بإيقاف مؤقت. قف في وسط المسرح ، وواجه الجمهور ، وعد إلى ثلاثة أثناء الاتصال بالعين. هذا يؤسس الوجود والسلطة.

خطابات الترميز اللوني

إذا كنت تعاني من التوقف مؤقتا ، فحاول ترميز خطاباتك بالألوان. استخدم شريطا أزرق واحدا لإيقاف مؤقت بنبضة واحدة وشريطين أحمرين لإيقاف مؤقت بنبتين لتذكير نفسك بالإبطاء والتأكيد على النقاط الرئيسية.

من خلال تطبيق هذه التقنيات ، يمكنك تعزيز التحدث أمام الجمهور بكاريزما ، مما يجعل عروضك التقديمية أكثر جاذبية وفعالية.

الفصل 12 - الكاريزما في أزمة

القيادة الكاريزمية في الأزمات

من الأسهل أن ينظر إليك على أنك يتمتع بشخصية كاريزمية أثناء الأزمة لأن الأشخاص في حالات الطوارئ يتأثرون أكثر بجاذبية القائد - فهم يصبحون "متعطشين للكاريزما".

اغتنام الفرصة

في الأزمات ، لديك فرصة لاكتساب الكاريزما إذا تعاملت مع الموقف بفعالية.

1. حافظ على الاتزان: يعرف القادة الكاريزماتيون بالتزام الهدوء أو الظهور بالهدوء ، حتى في الأوقات المضطربة.
2. التعبير عن التوقعات العالية: يمكن أن يكون تعيين تصنيفات الأشخاص التي تريد منهم أن يرقوا إليها أمرا قويا. وجد الأستاذ في مدرسة وارتون روبرت هاوس أن القادة الكاريزماتيين غالبا ما يعبرون عن توقعات أداء عالية ويظهرون الثقة في قدرة فريقهم على تلبية تلك التوقعات.
3. توضيح رؤية: يجب أن توضح رؤيتك بوضوح الفرق بين الوضع الحالي والمستقبل الأفضل. تمنح هذه الرؤية جاذبيتك قوة البقاء حتى بعد انتهاء الأزمة.

إجراءات جريئة وحاسمة

• كن جريئا وحاسما: أثناء الأزمات ، يلجأ الناس إلى قادة واثقين وحاسمين. تخلق الأزمة حالة من عدم اليقين والقلق ، ويبحث الناس عن قادة يمكنهم تقليل هذه المشاعر من خلال العمل الحاسم.

من خلال الحفاظ على رباطة جأشك ، والتعبير عن التوقعات العالية ، والتعبير عن رؤية واضحة ، واتخاذ إجراءات جريئة ، يمكنك تعزيز جاذبيتك والقيادة بشكل فعال خلال الأزمة.

 

الفصل 13 - الحياة الكاريزمية

إدارة الثناء والحسد والكاريزما

عندما تكتسب الكاريزما ، ستجذب الثناء والحسد. من الضروري إدارة هذه الاستجابات للحفاظ على العلاقات الإيجابية. فيما يلي بعض الاستراتيجيات:

استراتيجيات التعويض

1. رفض المجد: قلل من إنجازاتك.
2. عكس المجد: شارك الفضل مع الآخرين.
3. نقل المجد: عزو نجاحك إلى مساعدة ودعم الآخرين.

إن منح الناس إحساسا بالملكية في نجاحك يمكن أن يمنع الاستياء ويعزز الفخر والولاء. ضع في اعتبارك إطلاق حملات منتظمة لمنع الحسد.

حملة منع الحسد

1. المبرر: قم بإنشاء سبب للاتصال بشخص ما ، على سبيل المثال ، "كنت أتحدث إلى سو ، وظهر اسمك".
2. التقدير: اشكرهم على مساعدتهم أو وقتهم ، خاصة إذا كان جهدا كبيرا.
3. ضع كل شيء: اشرح بالتفصيل كيف ساعدوك واعترف بجهودهم.
4. التأثير: اشرح التأثير الإيجابي الذي أحدثته عليك.
5. المسؤولية: هذا التسلسل (التبرير - التقدير - وضع التأثير - المسؤولية أو JALIR) يخلق شعورا بالاهتمام الراسخ بنجاحك.

إدارة الإفراط في المشاركة

يمكن للناس أحيانا الكشف عن الكثير ، ومن الأهمية بمكان التعامل مع هذا بحساسية. فيما يلي بعض الأساليب:

1. انتبه: إذا بدأ شخص ما في مشاركة الكثير ، اسأل نفسك عما إذا كان سيندم عليه لاحقا.
2. أدخل قصة "أنا أيضا": يحقق هذا الانقطاع ثلاثة أشياء:
   • يوقف تدفقهم مؤقتا ، مما يسمح لهم بالإبطاء.
   • يتيح لهم سماع قصة مماثلة ، مما يساعدهم على الشعور بأنهم أقل تعرضا للخطر.
   • يوفر عازلة لأي عار قد يشعرون به لاحقا.

إذا فات الأوان وشاركوا بالفعل ، فأظهر لهم أن اكتشافاتهم ليست سوى جزء واحد من صورة أكبر وإيجابية. أعجب بهم لانفتاحهم على مواجهة أي عار.

التعامل مع الأضواء

غالبا ما يلتزم القادة بمعايير أعلى ويجب أن يظهروا الكاريزما باستمرار ، حتى أثناء المهام الدنيوية. فيما يلي بعض النصائح:

1. اسمح لنفسك بأن تكون إنسانا: تقبل وأظهر إنسانيتك وضعفك. يمكن أن يعزز هذا النهج قوتك من خلال جعلك أكثر ارتباطا وتجنب الاغتراب.

إظهار الثغرات الأمنية

لإظهار الضعف بشكل فعال ، ومشاركة المخاوف أو الترددات أو المخاوف أو الندم البسيط. هذا يمكن أن يجعلك أكثر ارتباطا وودودا.

طرق لتسهيل مشاركة الثغرات الأمنية

• استخدم ديباجات مثل "كما تعلم ، يجب أن أخبرك ..." أو "يجب أن أعترف ..."
• جهز التضاريس بقول ، "أشعر بالتوتر قليلا حيال قول هذا ، لكن ..."

من خلال إدارة الثناء والحسد والكاريزما بشكل فعال ، يمكنك الحفاظ على علاقات إيجابية وتعزيز وجودك القيادي.